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Online-Seminarreihe 'service@ducation 2024'
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14-teilige Reihe mit jeweils einstündigen Online-Seminaren zu den universell anwendbaren Grundlagen & Methoden für effizientes & ertragreiches Servuktionsmanagement, moderiert von der Firma smile2 GmbH.
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Organizer of Online-Seminarreihe 'service@ducation 2024'
Seminardozent & Trainer, Berater & Coach für Servuktionsmanagement (≡ Service/Dienst-Erbringungsmanagement)Urheber & Organisator der Ausbildungsreihe 'ServicEducation - Methodik der Service-Erbringung'Urheber & Organisator der 14-teiligen Online-Seminarreihe 'service@ducation - Methodik der Service-Erbringung'Urheber des Leitkonzepts der Servicialisierung für rationelle, effiziente & rentable Service-Erbringung (≡ Servuktion)Urheber des 5-stufigen Reifegradmodells ServProMM (Service Providing Maturity Model)Urheber der Service-Terminologie mit eindeutigen & konsistenten Definitionen für alle Service-TerminiUrheber der Serviciologie, der Wissenschaft & Lehre zu der Logik von Services/Diensten & von der Logik der Service/Dienst-Erbringung (≡ Servuktion)
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